В Останкинский районный суд города Москвы с исковым заявлением о защите прав потребителей к туроператору обратилась мать пострадавшей. Истец просила суд взыскать с ответчика компенсацию понесённых расходов по оплате договора реализации туристического продукта, компенсацию морального вреда в связи с причиненным вредом здоровью, стоимость восстановительного лечения, неустойку и штраф.
В ходе рассмотрения гражданского дела установлено, что жительница столицы приобрела у ответчика тур для себя и своих детей в Турецкую Республику. В период отдыха дочь заявительницы в результате спуска с водной горки в бассейне отеля получила травмы, квалифицированные как тяжкий вред здоровью.
Суд первой инстанции удовлетворил требования частично, взыскав с туроператора денежную сумму в размере 2 175 000 рублей, посчитав, что ответчиком не была обеспечена безопасность, заявленная в договоре о реализации туристического продукта.
Туроператор с решением не согласился, подал апелляционную жалобу, обосновывая её тем, что туристический продукт — это комплекс услуг по перевозке и размещению потребителя, а нарушений сроков ответчик не допускал.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда не согласилась с доводами ответчика.
Решение районного суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба – без удовлетворения.
Решение суда вступило в законную силу.
#мосгорсуд2026 #гк2026
а как взыскать за задержку рейса в Шереметьево?
Всегда бы так